Being all the above, as you might have imagined, led to a great deal of work. Hours of work on a daily basis. Hours of interesting work though. Not errands or other tasks that lead to self-destructive feelings. Just tones of interesting work

After following his work-acholic schedule for several months, one Sunday, completely out of the blue, he decided to give himself a break. He worked until 04.00, as usual, slept for about five hours and, when he woke up, got dressed, got inside his car, and left.

It was about 12.00 when he reached a nearby forest. He parked his car and entered. Wandered for a while and found himself standing on a glade. He sat down and ate a big sandwich he had prepared and drank a bottle of milk. Being not hungry any more, he continued his walk to the woods. He was now far away of his car but he didn’t seem to care. He kept walking.

It was about 17.00 when he  reached a strange place. There were trees but also a lot of water. And mud. A swamp. He had heard that swamps can be very dangerous places. This swamp though, was strangely attractive. He wanted to enter. Explore it. A couple of movies came to his mind and he had a plot made up for himself at no time.

Without further thought he entered the swamp and started walking, to reach the other side. He was trying to have always a tree to grab in case he started sinking. He was doing well when the trees ended and only mud was ahead. He now had to make a decision. Either continue and have faith, or go back.

He then realized that the biggest part of his life was exactly like this walk in the swamp. Always trying to follow the safest path. No challenges. No risk. He felt predictable. Common. Annoyingly common. So he went ahead.

After a couple of steps the expected happened. He started sinking into the swamp. At first he impulsively tried to stay on surface but soon he realized he was only making things worse. So he relaxed and waited. After a couple of minutes he understood that by the moment he had stopped fighting he had not sank at all. Slowly he started to practically swim to reach a nearby floating piece of wood. A few moments later he had grabbed the wood and confidently was approaching solid ground.

It was almost 20.00 and the hardworking person, excellent professional… but greedy guy was sitting to the ground of a dark swamp, covered with mud and dirt, speculating on his experience. Suddenly, he had a revelation. He stood up and left.

Next day, our friend woke up, as usual, at about 06.00. Washed his face, dressed up and left for work. He stopped, as usual, to buy coffee and after that went to the company. There, he went straight to the manager and handed over his resignation. The manager, stumped, asked him what had provoked a decision like this.

«I decided to join the company as a partner» he said and smiled. I’ll come back next week to present my ideas to the boss. «You got to be kidding» said the manager. «For ten years you worked as an employee. I don’t see how you can afford becoming a partner. But even if you can. Why now?». «I do have the money» said the so far hardworking person, excellent professional… but greedy guy. «As for your timing question…  something happened yesterday, that made my day…«

Waldeck – Make my day

Εν πάση περιπτώσει… κάποια στιγμή συζητούσαμε το πόσο χρονοβόρο είναι να ενεργοποιηθεί η δυνατότητα win banking ενός λογαριασμού στην τράπεζα Πειραιώς αφότου κλειδωθεί λόγω 3 αποτυχημένων προσπαθειών εισόδου στο online σύστημα.

Αν θυμάμαι καλά ο asynadak υποστήριζε ότι δηλώνεις τηλεφωνικά το συμβάν και μετά πρέπει να πας από εκεί (αφού περιμένεις κάποιο χρονικό διάστημα) να πάρεις καινούριους κωδικούς (πολιτική που ακολουθεί η Εθνική και μάλιστα όχι επιτυχημένα όπως έχω τονίσει παλαιότερα). Εγώ θυμόμουν ότι το ζήτημα λύνονταν με ένα απλό τηλέφωνο.

Σήμερα λοιπόν, ήρθε η στιγμή να λάμψει η αλήθεια, μιας και χθες το βράδυ (με τα επίπεδα απαλεψιάς στο ζενίθ) κατάφερα να κλειδώσω την δυνατότητα win banking για την χρεωστική κάρτα που έχω στην τράπεζα Πειραιώς. Ακολουθεί το case study της διαδικασίας ξεκλειδώματος:

1. Τηλέφωνο στην Τράπεζα Πειραιώς (2 επιλογές αριθμών, ένας φθηνός 80… και ένας για αστικές κλήσεις 210…).
2. Απαντά ευγενική τηλεφωνήτρια (ιδιωτική τράπεζα γαρ η Πειραιώς) η οποία σου ζητά όλα τα στοιχεία (αριθμό ταυτότητας, ονοματεπωνυμοπατρόνυμο, τηλέφωνα, διευθύνσεις κλπ.).
3. Αν περάσεις το τεστ πιστοποίησης  :p σε συνδέει με μία δεύτερη, tech τηλεφωνήτρια για τα περαιτέρω (η οποία είναι επίσης ευγενέστατη).
4. Σε ρωτάει το UserID και ξεκλειδώνει το account σου στο οποίο μπορείς να μπεις από το επόμενο δευτερόλεπτο.

Σημείωση:

Δεν σου έρχεται κάποιο e-mail με τον κωδικό και λοιπά. Απλά έχεις 3 νέες ευκαιρίες να τον θυμηθείς.

Φλασιά:

Δε μου έχει τύχει ποτέ να μην τον θυμηθώ και να κλειδώσει εκ νέου… Οπότε στην περίπτωση που ζητήσεις να σου στείλουν τον κωδικό ίσως πρέπει να περιμένεις για να σου έρθει, με κάποιο τρόπο, καινούριος φάκελος με καινούριο κωδικό.

]]> http://www.krap.gr/blog/2009/11/24/%cf%84%cf%81%ce%ac%cf%80%ce%b5%ce%b6%ce%b1-%cf%80%ce%b5%ce%b9%cf%81%ce%b1%ce%b9%cf%8e%cf%82-%cf%8c%cf%84%ce%b1%ce%bd-%ce%ba%ce%bb%ce%b5%ce%b9%ce%b4%cf%8e%cf%83%ce%bf%cf%85%ce%bd-%ce%bf%ce%b9-%ce%ba/feed/ 1 http://www.krap.gr/blog/2009/11/04/how-to-open-a-bottle-of-wine-wout-a-tirbouson-handy/ http://www.krap.gr/blog/2009/11/04/how-to-open-a-bottle-of-wine-wout-a-tirbouson-handy/#comments Wed, 04 Nov 2009 09:56:45 +0000 krap http://www.krap.gr/blog/?p=320 Didn’t know it a couple of weeks ago when we needed it at a friend’s house… Damn!

Via: BoingBoing

Η αρχή του κακού:

Όπως κάθε σύστημα e-banking έτσι και αυτό της Εθνικής υποχρεώνει τους χρήστες του να αλλάζουν τακτικά τον μυστικό κωδικό. Αυτό που διαφέρει είναι ότι στο σύστημα e-banking της Εθνικής μπορείς να εισάγεις 5ψήφιους το πολύ κωδικούς και μάλιστα κρατά όλους τους παλιούς συνδυασμούς που έχεις εισάγει. Δε λέω οι συνδυασμοί είναι πολλοί αλλά ο ισορροπημένος άνθρωπος συνήθως θέλει να εισάγει κάτι που να φωτογραφίζεται εύκολα. Επομένως διαλέγει έναν συνδυασμό πλήκτρων που να σχηματίζουν κάποιο μοτίβο στο πάνελ αριθμών στο πληκτρολόγιο ή κάποια ημερομηνία, ή αριθμό, που να έχουν νόημα για αυτόν (π.χ. ημερομηνία γέννησης, επετείου, κλπ.).

Γίνεται χειρότερο…

Αν για κάποιο λόγο εισάγεις 4 φορές νέο κωδικό που δεν είναι έγκυρος ή έχει εισαχθεί παλιά, το σύστημα σου κλειδώνει το account και πρέπει να ζητήσεις νέο κωδικό ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφω αναλυτικά παρακάτω. Φυσικά ο λογαριασμός κλειδώνει και στην περίπτωση που κάποιος εισάγει 4 φορές λάθος κωδικό κατά τη διαδικασία του log in στο σύστημα.

Κι αν σου κάτσει;

Όταν λοιπόν συμβεί κάτι από τα παραπάνω και κλειδώσει ο λογαριασμός σου τότε αρχίζει η παράνοια (γνωστή και ως μαρτύριο του Ταντάλου).

• Παίρνουμε τηλέφωνο στην γραμμή εξυπηρέτησης πελατών και αναφέρουμε το πρόβλημα.
• Περιμένουμε έως 4 εργάσιμες για να μας σταλεί καινούριος κωδικός… με ταχυδρομείο (;)

… σε αυτό το σημείο μπορείτε να ανοίξετε την μπαλκονόπορτα και να είστε έτοιμοι για το απονενοημένο …

• Αφότου έρθει ο καινούριος κωδικός πρέπει να καλέσουμε εκ νέου την εξυπηρέτηση πελατών και να ζητήσουμε να ενεργοποιηθεί (!). Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό δεν αναφέρεται πουθενά στο έντυπο που αναγράφει τον νέο κωδικό και τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν για να ενεργοποιηθεί.
• Αφότου αλλάξουμε τον μυστικό κωδικό που μας έχει σταλεί με έναν καινούριο που θα πληρεί τα κριτήρια που αναφέραμε παραπάνω και αν τα αστέρια είναι σε ευνοϊκές θέσεις για το ζώδιό μας, μπορούμε να εισέλθουμε στο σύστημα με επιτυχία.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν παραληφθεί το 3ο βήμα και ο χρήστης προσπαθήσει να συνδεθεί στο σύστημα χωρίς να ενεργοποιήσει τηλεφωνικά τον κωδικό, μετά από 4 εισαγωγές ο λογαριασμός κλειδώνει και η λογική λέει (δεν το έχω δοκιμάσει) ότι πρέπει να πάμε πάλι στο βήμα 1.

Το κερασάκι στην τούρτα:

Κάθε φορά που σε ένα απο τα παραπάνω βήματα συντελείτε σημαντική αλλαγή, είναι απαραίτητη η εισαγωγή ενός ecode που παράγεται από μια μηχανή παραγωγής τυχαίων αριθμών ασφαλείας για το ebanking της εθνικής. Για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με πλεονάζουσες άχρηστες μηχανές, η εθνική σου δίνει ένα μηχάνημα τύπου μπρελόκ το οποίο παράγει τους τυχαίους αριθμούς που προανέφερα. Οπότε επιπρόσθετα με τα παραπάνω ο χρήστης ebanking της Εθνικής Τράπεζας Ελλάδος καλείται να κουβαλέι μαζί του αυτό το sic αξεσουάρ αν θέλει να μπορεί να κάνει συναλλαγές.